近年来，随着互联网的普及，网络舆情良莠掺杂，客观上影响社会局部稳定。前不久发生的瓮安事件、上海袭警案等，网络谣言一度甚嚣尘上。这不能不引起我们的高度重视。尤其是在北京奥运开幕在即之际，加强网络互动，加强网络舆情引导，确保稳定大局，十分紧迫。

当前网络舆情的一大热点是警民关系。在这些话题中，网络舆论几乎一边倒地指责、嘲讽警察执法行为，不论该执法行为是否正当。

为什么现在网络上很多人对警察有偏见和误解呢？其原因是多方面的：一是社会大环境的原因。随着改革的不断深入，社会结构发生重组，各种社会矛盾凸现。公安机关在处置、化解各种矛盾过程中，引起一些人不满。二是个别人员法律意识淡薄。他们对警察的正当执法行为不理解、不支持，对法律权威的认识有偏差。三是民众对警察的期望值过高。群众期望警察不仅能维护社会治安，侦破所有的案件，更要尊重和保障人权，严格、公正、文明执法。但现实情况复杂，实难一步到位。群众的期望与警察执法的现状存在差距，人们难免会对警察产生不满，警民关系也随之紧张。

如何改变这种局面呢？加强队伍建设、提高执法水平等方面固然重要，但是加强网络宣传，重视与网民互动，积极引导网络舆情必不可少。

一、加强网络宣传。网络宣传是直接面对网民的宣传，点对点或者面对点，容易拉近与网民的距离。在某些特定时机，选择代表人物，进行网络宣传，很容易以情感人，收到良好的宣传效果。比如2008年元月，我国南方突降暴雪，我市城市道路积压大雪，交通一度受堵，在这种情况下，全市警察连夜上街清扫积雪，维持秩序，经媒体报道出来后，网民好评如潮。可惜的是，这样大好宣传机会公安机关并没有借机深入持久宣传。大雪过后，网络舆络依旧。

二、加强网络互动。根据中国互联网信息中心最新调查统计，我国网民数量已达2.53亿，网民的年纪普遍较轻，学历水平普遍较高。面对这样的一个群体，通过网络与他们加强互动，引导他们理性看待问题、理性分析问题，非常必要而且也非常可能。切忌官僚主义，信息不公开，甚至直接封锁、删除贴子。

三、加强舆情引导。建议成立一支专门的公安网络评论员队伍，配备成熟机智的相关人员，对网民提出的各种问题及时给予解答，对网上出现的舆情实时进行引导。有的人因警察的管理触及其个人利益，就利用网络发泄不满，这种情况下，要以最短的时间将客观真相同时置于网上，避免不明真相的人跟风漫骂。对于老百姓不理解的案件要加强解释工作，如法律规定，侦查羁押期限一到又没有法定事由的必须立即放人，有些人不理解，认为是公安机关徇私放人，如果此时有针对性的发表一篇网文，谣言立散。  （林清慧）